1. Εισαγωγή
Στην Original Gang, στοχεύουμε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας είναι πλήρως ικανοποιημένοι με τις αγορές τους. Αν δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Αυτή η Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών εξηγεί τις λεπτομέρειες των διαδικασιών μας.
2. Γενική Πολιτική Επιστροφών
Επιλεξιμότητα: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή.
Κατάσταση: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε και να είναι πάνω στο προϊόν το καρτελάκι.
Απόδειξη: Απαιτείται απόδειξη αγοράς ή απόδειξη πληρωμής για όλες τις επιστροφές.
3. Έναρξη Διαδικασίας Επιστροφής
Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο refund@originalgang.gr για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
4. Διαδικασία Επεξεργασίας Επιστροφών
Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Αν η επιστροφή εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων σας. Η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
5. Καθυστερημένες ή Μη Επιστρεφόμενες Πληρωμές
Αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας εντός 10 εργάσιμων ημερών:
Ελέγξτε τον τραπεζικό λογαριασμό σας: Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν καταγραφεί η επιστροφή σας.
Επικοινωνήστε με την πιστωτική σας κάρτα: Μπορεί να υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία.
Επικοινωνία με την τράπεζα: Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν καταγραφεί η επιστροφή.
Εξυπηρέτηση Πελατών: Αν έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο refund@originalgang.gr.
6. Ανταλλαγές
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειάζεστε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με το ίδιο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο refund@originalgang.gr.
7. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: refund@originalgang.gr
8. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε την Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών μας ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτηθεί σε αυτή τη σελίδα.
Με τις αγορές σας από την Original Gang, συμφωνείτε με αυτή την Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών. Εκτιμούμε την υποστήριξή σας και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας.
EL 
EN